Reaktionszeit

Der Kunde kann rund um die Uhr per E-Mail, Fax oder Telefon (außerhalb der Bürozeiten Anrufbeantworter) Leistungen im Rahmen dieses Vertrages anfordern.

BYTEWISE ist bestrebt, im Rahmen der üblichen Bürozeiten möglichst rasch die gewünschte Leistung zu erbringen.

Falls höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Energiemangel, Verkehrsstörungen, Verfügungen der öffentlichen Hand oder ähnliche Umstände BYTEWISE an der Erfüllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag hindern, ist BYTEWISE für die Dauer des Vorliegens der Umstände von diesen Verpflichtungen befreit, insbesondere auch dann, wenn die Umstände erst während eines bereits vorliegenden Verzuges entstehen.

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